• 置顶 Pacewear Hype使用中的常见问题(FAQ)
     本帖最后由 Pace KK 于 2017-03-22 10:02:48 编辑1.手表是否兼容 Android 和 iOS ?

    Pacewear 可同时兼容 Android 和 iOS 平台;iOS 平台由于系统限制,语音、微信消息回复暂不可用。

    2.我的 Android 手机连接手表后,经常与手表断开连接怎么办?


    国内很多 Android 定制系统会在后台杀进程,一旦Pacewear助手被系统杀掉后,无法与手表自动重连,导致您的手表无法及时收到消息;因此请务必在系统多任务管理中将 Pacewear 助手锁定,允许其后台运行。

    3.连接配对过程中,Pacewear 助手搜不到我的手表怎么办?


    a. 尝试重新搜索设备,并耐心等待1-2分钟;
    b. 若手表曾经配对过,则打开手表“设置-重新配对”,并按照选项进行操作;
    c. 尝试重新开关您的手机蓝牙。

    4.连接配对过程中, 配对失败怎么办?


    a. 确认手机 Pacewear 助手与手表登录帐号是否一致,若帐号不一致,需先将手表重置;
    b. 确认你的手表是否已和其他手机解除配对,或已配对的手机不在通信范围内;
    c. 请尝试重启手表。

    5.重置手表后与 iPhone 配对,始终配对失败怎么办?


    重置手表后,需在 iPhone 手机“系统设置-蓝牙-我的设备”找到您的手表,并选择“忽略此设备”,再进行配对;

    6.iOS 偶尔会漏掉通知,如何解决?


    由于 iOS 系统限制,通知推送可能连接不稳定,请打开 Pacewear 助手,手动修复通知连接。

    7.如何使用手表的语音功能?她能帮我做什么?


    您只需对着手表说 “Hello Pace” 就可以唤醒语音助手,也可在 App List 点击Pace语音唤醒语音助手;
    她能帮您执行操作或查询信息,您可以对着她说“提醒我下午三点开会”、“打开支付宝”、“帮我查一下深圳今天的天气”、“最近有什么电影”……更多功能等着您发掘。

    8.手表能用支付宝吗?能刷公交吗?


    手表目前支持支付宝和 QQ 钱包;除了常规的打开 APP 进行支付,您更可以通过单击下方热键快速唤起支付界面(iOS 10系统下,手表暂时无法使用支付宝);
    后续手表将支持公交卡,坐公交再也不用掏交通卡了。

    9.手表可以收发微信和 QQ 吗?


    手表支持接收微信和 QQ 消息,更可以直接通过语音回复(微信群聊暂不支持语音回复);iOS 平台由于系统限制,暂时无法支持消息回复。

    10.如何批量删除通知消息?如何屏蔽应用通知?


    右滑通知卡片可删除应用通知;长按通知卡片可批量删除所有通知;
    可在 Pacewear 助手的通知管理中批量管理通知推送。

    11.
    有多台手机,可以同时连接手表吗?


    手表只能支持同时连接一台手机;若需连接其他手机,请先在手表设置中重置系统。

    12. 手表的防水等级怎么样?


    手表的防水等级达到 IP67 级,可生活防水,但不建议佩戴洗澡及游泳。

    13.手表的续航能力如何,能用多久?


    常规待机3天,日常使用1-2天。

    14.手表上的两个键,分别是用来做什么的?


    上方为 Home 键,单击可回到表盘、暗屏/亮屏;
    下方为热键,单击可调起支付界面,可暂停跑步;长按可进入关机菜单。


    15. 部分机型(如小米MIX)无法同步本地歌曲的问题

    同步歌曲需要手机Pacewear助手获得WiFi和蓝牙权限,您可以在手机系统设置中的应用权限管理,找到Pacewear打开WiFi和蓝牙权限。 如下图所示:






    16. 小米手机配对手表时,Pacewear 助手搜索不到任何蓝牙设备怎么办?

    由于系统权限问题,小米手机上,Pacewear助手的定位权限默认为拒绝,导致搜素不到设备,或者由于手机蓝牙问题,需手动开关一下手机蓝牙。解决办法:进入手机设置 - 授权管理 - 应用权限管理 - 打开 Pacewear 的定位权限,或手动开关一下手机蓝牙后重试。

    17. 手表系统升级时,提示校验失败怎么办?

    1、建议重试,如果仍然出现校验失败,请尝试重启手表再传输。
    2、如多次尝试仍然失败,请联系客服(4007058885)。
  • 评论
  • Pace KK
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    可能是手机端的Pacewear助手没有给到打电话相关的权限。
    …………… 
    打电话的时候,一直显示拨号,却打不出去,蓝牙已经连接

  • ……………
    回复
    打电话的时候,一直显示拨号,却打不出去,蓝牙已经连接
  • Pace KK
    回复
    遇到这种情况,把手机和手表都重启一下,一般都可以解决了。
    事过境迁°_ 
    iOS接不了电话是为何

  • 事过境迁°_
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    对啊,iOS怎么整啊
    解脱 
    苹果手机来电不提醒吗?还是需要调整设置啊?怎么没有人回答呢?

  • 事过境迁°_
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    iOS接不了电话是为何
  • 解脱
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    那就是说无法清除了?
    Pace KK 
    文字信息占用的空间是很少的,基本不用担心占空间。

  • Pace KK
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    文字信息占用的空间是很少的,基本不用担心占空间。
    解脱 
    如何清理苹果手机上的文字信息,如果不能清理,那不是内存会被越吃越小?

  • 解脱
    回复
    如何清理苹果手机上的文字信息,如果不能清理,那不是内存会被越吃越小?
  • Pace KK
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    建议把手机重启一下,然后打开手机端的pacewear助手,确保它和手表已连接。这种情况下,来电是可以在手表上看到的。
    解脱 
    文字类的信息是有提醒,可电话来电确实没有啊?!

  • Pace KK
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    绿灯闪烁,一般是手表的位置没放好导致的。如果位置放好了,仍然出现这种情况,可能是充电器的问题。可以联系客服:4007058885
    解脱 
    另外,手表充电绿灯不停的闪是几个意思啊?刚冲的时候还是绿灯常亮,过会儿了就开始绿灯不停的闪,拿起来再放上又是常亮,不多久 ...

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